Boulangeries patisseries à Estal (46130)

Nous venons tous les ans dans la région, et n'hésitons pas à faire les 15 kilomètres qui nous séparent de ce boulanger. Très certainement le meilleur pain du secteur

De Saint-Etienne , nous pensons souvent à cette baguette "épi" aux céréales que nous venons chercher chaque matin de nos vacances à Miers! Du pain,du vrai ! Merci...

Moi j'aime beaucoup leurs pain les pâtisseries son excellente et l'accueil parfais merci à mr chadourne pour toute c'est bonne choses.

Beaucoup de pâtisserie absente a l'ouverture du magasins,croissant et chocolatine trop cuit! bien souvent....
les entremet son excellent! le pain également!
les horaires d'ouverture ne sont pas toujours respectés.

Aucun respect du client, commande de gâteaux passée 2 mois à l'avance pour un mariage et baptême, annulée par la patronne sans même prendre la peine de nous prévenir deux semaines avant la cérémonie ???
la patronne dans la pièce d'à coté n'a même pas pris la peine de venir s'excuser, la vendeuse nous a proposé de commander des bavarois congelés à la place ou d'aller à Gramat ou Gourdon !!! 7
Ils ont littéralement perdu la base du commerce, à savoir le respect du client, une honte pour un professionnel...

Un accueil extrêmement décevant...une communication des plus brouillonnes et ce, aux dépens du client, qui est tout sauf roi ! On ne demande pas de tapis rouge, mais un minimum syndical pour ce qui est de l'accueil et du traitement de la demande.
Une bûche correcte...mais une réalisation triste et quelconque très en deça de la promesse...bien à l'image finalement, de la maison !Fidéliser, c'est un peu plus que savoir taper sur sa caisse enregistreuse ! Une pâtisserie à la mode Briviste...."Longue vie au paraître" :-(