Boulangeries patisseries à Wagenbach (67220)

En venant plusieurs week-ends dans le Col de Fouchy depuis Strasbourg j'ai toujours préféré faire mes achats à Rombach-le-Franc chez les KISSY pour le bon pain frais et d'autres produits frais de boulangerie-pâtisserie. Et puis l'accueil de Mme KISSY et de sa vendeuse vous ne le trouvez pas dans les grandes surfaces. Je faisais d'ailleurs déjà les courses, il y a quelques années, en montant déjà à la LONGIRE avec des groupes d'enfants A.C.E.chez les Parents KISSY qui étaient très très sympathiques aussi.

un artisan exemplaire ou l\'ont peut trouvé les meilleurs kougelhopf alsacien de la région

un vrai pain artisanal...des produits frais de tres bonne qualité...et les confitures et les bocaux fait maison...une terrine de gibier top et des escargots à tomber parterre..en plus ouvert tous les dimanches et jours feries et tard le soir.
dommage car il n'y a qu'une fournee par jour vu le nombre d'habitants

Monsieur Muller, Je me permets de vous écrire afin de vous soumettre une réclamation. En effet, samedi 4 janvier, j'ai acheté chez vous des pâtisseries : ? Eclair au chocolat ? Mille – feuilles ? Torches aux marrons Rien à dire sur les 2 premiers, la qualité est bonne. Par contre, la torche aux marrons laissait à désirer.

➖ Points négatifs : En effet, celle-ci était « caoutchouteuse », dure comme congelé. Je pensais que vous faisiez des produits frais. C'est d'autant plus étonnant que c'est la première fois que cela arrive et pourtant nous consommons souvent des torches aux marrons. Pour info, la torche aux marrons a été à peine entamée et le reste jeté à la poubelle. Par ailleurs, je suis revenu le samedi même pour redonner le reste de la torche aux marrons à votre vendeuse et lui expliquer que payer 3.40 euros pour une pâtisserie « congelé » est simplement du gâchis et une perte d'argent ! Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous prie d'agréer, Monsieur Muller mes sentiments distinguées.

Rien à dire sur le pain et les desserts que je trouve plutôt bons!
Par contre, je suis en colère ( et ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis dans cette boulangerie!)
En effet, j'avais commandé pour dimanche dernier un gâteau black pearl pour 8 personnes pour les 3 ans de mon petit garçon.
Quand je suis arrivée a la boulangerie dimanche pour récupérer mon dessert, la serveuse me dit qu'ils n'avaient pas pu le faire ( faute de marchandise ou je ne sais quoi!) et à la place, elle pouvait me proposer des desserts individuels!! je lui ai répondu que la moindre des choses auraient été de me prévenir!!! car à 1h du début des festivités, je me retrouvais "coincée" avec pas d'autre choix que de prendre ces desserts individuels! je trouve ça honteux!

Je suis outrée lorsque j'ai appris que les remarques désobligeantes provenaient d'anciennes vendeuses de cette boulangerie du fait qu'elles n'étaient pas capables d'assumer les tâches qu'ont leurs avaient confiées. Comme on le dit , la vente , ce n'est donné à tout le monde, il faut être au service et à l'écoute du client et faire parfois l'impossible pour le satisfaire, ce dont ces personnes ne pouvaient faire. alors avant de critiquer , faites mieux et prouvez que vous êtes capables de travailler, ce dont aujourd'hui les gens ne savent plus ce que cela veut dire veut le mot TRAVAIL . Donc dans vos futurs emplois essayez de vous impliquer et travaillez de sorte à aider et seconder votre employeur.