Bonjour,
Fidèle client depuis de nombreuses années, j'ai commandé hier midi, comme à mon habitude, un sandwich complet jambon fromage dans votre enseigne de Wimereux, sandwich qui était offert. Votre employée m'a confectionné ce sandwich pour me dire aujourd'hui (devant d'autres clients) que normalement, c'était un sandwich à 3.90 euros et non à 4.10 euros que j'aurais du prendre, ce qui sera appliqué dès maintenant. Cela fait des années que j'achète des sandwichs chez vous et je suis bien étonné d'apprendre ce changement dans votre façon de procéder (nul part précisé d'ailleurs). Faites alors aussi la différence entre vos clients qui prennent systématiquement des sandwichs à 4.10 qu'ils soient offerts ou non (comme j'ai pour habitude de le faire) et non à 3.90 euros !!! Sur 8 sandwichs, ce n'est pas 20 centimes de différences mais 1.60 euros. Je pourrais donc aussi prendre la décision de ne plus prendre vos sandwichs à 4.10 mais les moins chers de tous mais j'irai même plus loin. Puisque vous en êtes arrivés à ce stade, j'ai décidé de ne plus me fournir chez vous. A vouloir faire de petites économies, vous allez perdre votre fidèle clientèle et plus que 20 centimes d'euros toutes les deux semaines - ce qui représente environ le temps nécessaire que je mets à renouveler ma carte (nous sommes plusieurs au sein de notre entreprise à nous fournir chez vous et le bouche à oreilles fonctionne très bien).
Bien cordialement,