Monsieur Muller, Je me permets de vous écrire afin de vous soumettre une réclamation. En effet, samedi 4 janvier, j’ai acheté chez vous des pâtisseries : ? Eclair au chocolat ? Mille – feuilles ? Torches aux marrons Rien à dire sur les 2 premiers, la qualité est bonne. Par contre, la torche aux marrons laissait à désirer.

  En effet, celle-ci était « caoutchouteuse », dure comme congelé. Je pensais que vous faisiez des produits frais. C’est d’autant plus étonnant que c’est la première fois que cela arrive et pourtant nous consommons souvent des torches aux marrons. Pour info, la torche aux marrons a été à peine entamée et le reste jeté à la poubelle. Par ailleurs, je suis revenu le samedi même pour redonner le reste de la torche aux marrons à votre vendeuse et lui expliquer que payer 3.40 euros pour une pâtisserie « congelé » est simplement du gâchis et une perte d’argent ! Dans l’attente d’une réponse de votre part, je vous prie d’agréer, Monsieur Muller mes sentiments distinguées.