J'ai sélectionné "déplorable" pour pas mal de critères. Pourquoi ? Tout simplement par le manque de respect que les boulangers manifestent envers le client. Lors de mon anniversaire, ma mère avait commandé plusieurs tartes car nous étions nombreux, et lorsque nous sommes passés les prendre, et bien il n'y avait rien. Rien de ce que nous avions commandé n'avait été fait. Et pas une excuse, rien. Ils nous ont vendu de vieux gâteaux de la veille qui avaient été congelés (cela se sent en bouche) qui n'avaient rien à voir avec la commande..... Plus jamais chez eux, en ce qui me concerne, le succès leur fait tourner la tête !